Politique d'annulation

CONDITIONS ET EXIGENCES POUR CONTRER UNE EXCURSION DE VOILE

  • Les mineurs doivent être accompagnés par une personne responsable.
  • Rapport préalable au centre en cas de handicap majeur ou de pathologie.
  • Réservation préalable requise.

Nos tarifs sont par personne et TVA incluse. Ce prix comprend une excursion avec un voilier de 12 mètres, avec un capitaine professionnel

  1. Réservation préalable requise.
  2. Au moment de la confirmation de la réservation, le client devra payer 100% du montant total.
  3. Nos activités sont soumises aux changements des conditions météorologiques et de l'état de la mer, y compris pendant le départ. Pour cette raison, Nàutica Carreras peut être contrainte d'annuler l'activité. Dans ce cas, le client peut choisir de reporter l’activité ou de restituer le montant payé.
  4. Si vous annulez ou modifiez le client, les critères de pénalité suivants seront appliqués:
    • Dix jours avant il est pénalisé avec 25% du montant total de la réservation.
    • Encore une fois, quatre jours avant il est pénalisé avec 50% du montant total de la réservation.
    • Trois jours avant ou moins, 100% du montant total de la réservation est pénalisé.
  5. Tous nos services incluent l'assurance responsabilité civile et l'assurance accident.